207瓶假冒五粮液被知名超市销售!五粮液凭什么让假货无处遁形?根据红星新闻报道,大连一男子在华润万家超市购买了347瓶五粮液,并将其寄存在某一烟酒店转售,后经店主提醒其转售的五粮液酒可能存在假酒。在警方介入后,由五粮液官方鉴定其中207瓶为假酒,后续法院认定超市需对假酒进行退款并赔付12万余元。
看似一起普通消费纠纷,实则把五粮液用多年时间搭起的防伪城墙推到了聚光灯下:造假酒连华润万家都能混进去,为什么却在一间小烟酒店前栽了跟头?答案,就藏在五粮液“物理+数字”双螺旋的防伪体系里。 01烟酒店能识别假货,与五粮液构建的防伪体系密不可分 1)物理防伪技术 五粮液在物理防伪方面,对产品的包装使用了多种复杂工艺,这些工艺不仅是品牌品质的体现,更是抵御假货的**道屏障。有经验的人可以快速从这些物理防伪工艺上识别出假货。 比如鉴定五粮液原箱胶带上的数字喷码,真酒第二排数字2喷码有一排圆点比其他圆点要大:
外盒顶盖的二维码印刷工艺,真酒采用拉丝工艺,假酒则为平面:
外盒防伪标签上的数字编码,真酒采用激光灼烧工艺,且数字编码采用特定字体样式:
外盒防伪标签上的“正品”标识,“正品”二字在灯光照射下会随着观察角度变换发生位移和相对位置互换:
瓶帽卡口,真酒卡口为梯形,假酒则为长方形:
正是这些遍布包装的物理防伪细节,让烟酒店店主这样的专业人士能快速鉴别真假。对他们而言,每天接触大量五粮液产品,早已对这些工艺特征烂熟于心,只需简单观察就能发现异常。 但对普通消费者来说,情况则大不相同。这些物理防伪技术细节繁多,且大多需要细致观察才能察觉,比如激光编码的灼烧痕迹、二维码的拉丝纹理等,没有专业经验和刻意研究的消费者很难准确识别。 在日常购物场景中,消费者更需要一种直观、便捷且无需专业知识就能操作的防伪手段,这也正是五粮液数字防伪技术存在的意义。 2)数字防伪技术 ①RFID防伪技术 五粮液早在2009年开始启用RFID技术作为防伪手段,并在2017年宣布进行了升级,采用了更为先进的“一芯双频”技术,赋予了消费者强大的自主鉴别能力。
消费者只需一部具备NFC功能的智能手机,并预先下载“五粮液防伪”官方APP,在APP内调出NFC防伪查询界面,然后将手机靠近五粮液外包装盒盖顶部指定区域,即可在瞬间完成真伪验证。
这项技术极大地简化了流程,让消费者在购买前就能轻松确认产品真伪,有效规避购买假货的风险,将防线前移至消费决策的关键时刻。 ②一物一码防伪技术 一物一码则是五粮液防伪体系中的最后一道防线,它将防伪验证延伸到了产品开封使用的环节。消费者开盖后,可在瓶口处看到一个二维码,这个二维码是****的,每一瓶酒都对应着一个专属的二维码。 打开手机扫描瓶口二维码即可跳转至五粮液消费者俱乐部,在这个官方平台上,消费者能够清晰地查看产品的真伪信息。
这种防伪技术将防伪验证与消费者的使用场景紧密结合,确保消费者在开启产品的**时间就能进行真伪确认。对于那些通过了前期物理防伪和RFID防伪验证的假货,一物一码防伪技术能起到最后的把关作用,让任何试图蒙混过关的假冒产品都无所遁形。 02为什么说一物一码防伪是数字防伪体系中的最后一道防线? 1)造假技术愈发高明 随着防伪技术的升级,造假手段也在不断“进化”,变得愈发隐蔽和高明。市场上甚至出现了一种难以识别的假货类型——“真包装假酒体”,即酒瓶、外包装盒等所有外部包装均为正品,但内部的酒液却是假冒产品。 这种假货的包装来自正品回收或非法渠道,物理防伪工艺与真酒基本一致,经验不足的消费者即便仔细观察包装细节,也很难发现异常。
更棘手的是,由于包装是正品,其中的RFID芯片也是原厂植入的,消费者使用NFC功能查询时,系统会显示“正品”结果,进一步误导消费者。 在这种情况下,物理防伪和RFID防伪技术都难以发挥作用,亟需一道能穿透包装、直击产品本质的防伪防线,而一物一码防伪技术正是这样的“**屏障”。 2)一物一码的“反克隆”逻辑 物理防伪造假可以通过模仿工艺欺骗消费者的肉眼,NFC造假则可以真包装的正品芯片欺骗验证系统,但一物一码防伪技术凭借其独特的“反克隆”逻辑,让造假者难以复制和模仿,成为最难以假乱真的防伪手段。 ①一物一码**性:让复制扫码无所遁形 一物一码防伪技术的核心优势在于“**性”,每一瓶真酒都对应着一个****的二维码,就像产品的“数字身份证”,没有任何两瓶酒的二维码是完全相同的。 更重要的是,这个“数字身份证”会被实时记录在五粮液的官方系统中,每一次扫码查询的时间、地点等信息都会被自动存档。如果造假者试图通过复制某一瓶真酒的二维码来制作假酒,只会徒劳无功。 当消费者首次扫码时,系统会显示“首次查询”,并记录扫码时间,这意味着产品从未被开封,真实性和安全性有保障;若消费者扫码时显示“重复扫码”,且自己确认从未扫过该码,就可以立刻判断产品可能存在问题——很可能是“真瓶装假酒”。
如果造假者复制同一个真码生产多瓶假酒,**瓶假酒的消费者扫码时可能显示“首次查询”,但第二瓶假酒的消费者扫码时,系统会直接提示“重复扫码”,造假行为瞬间暴露。 这种“动态验证”,与传统静态防伪码不同,一物一码的验证结果会随查询次数变化,形成时间戳数据链,让造假者的复制行为无所遁形。 ②系统闭环防护:假码假网站难突破官方验证体系 一物一码防伪技术的另一重防护来自其严密的系统闭环,让假码和假网站难以蒙混过关。造假者制作的假二维码并未录入五粮液的官方防伪系统,消费者扫码后,系统会直接提示二维码无效,瞬间识别假货。 为了绕过系统验证,部分造假者会同时伪造二维码和对应的查询网站,试图通过假网站显示“正品”结果来欺骗消费者。但这种手法的造假成本较高,且很容易被识破。 一般来说,品牌官方网站的域名经过长期使用,具有规范、**且稳定的特征,消费者可以通过官方渠道提前确认域名信息;而造假者为了躲避监管,假网站的域名往往拼写混乱、与官方域名存在细微差异,且会频繁更换域名地址,难以保持稳定。
更重要的是,五粮液通过“五粮液防伪”APP构建了官方验证闭环,消费者可以直接在APP内选择“二维码验证”功能扫描瓶盖二维码,系统会直接与官方数据库对接,快速识别二维码真伪,彻底切断假网站的欺骗路径。
这种“官方系统+官方渠道”的双重验证方式,让假码和假网站难以突破官方的防护体系,进一步巩固了一物一码的最后防线地位。 03一物一码防伪的附加值:从防伪到消费者生态构建 1)会员体系:深度连接消费者 一物一码防伪技术的价值远不止于防伪,它还成为五粮液连接消费者的重要纽带,通过会员体系实现了品牌与消费者的深度互动。消费者扫码查询防伪信息时,会自动跳转至五粮液消费者俱乐部(即类似于会员小程序之类的会员平台),这个平台不仅是验证真伪的途径,更是品牌会员服务的核心载体。
消费者完成简单的会员注册后,就能与五粮液建立起长期的在线连接,在平台上享受丰富的会员权益:查询消费记录、累计会员积分、参与品牌互动活动、领取专属奖励等。 对消费者而言,扫码验真的过程同时也是享受会员服务的开始,增强了消费体验的获得感;对五粮液而言,这个平台成为了直接触达消费者的窗口,通过持续的权益输出和互动沟通,不断加深消费者对品牌的认知和信任,有效提升了品牌粘性。 这种从“防伪需求”到“会员服务”的自然过渡,让防伪技术成为构建消费者生态的重要入口。 2)数据驱动:赋能精准营销与决策 一物一码防伪技术还为五粮液带来了宝贵的消费者数据资产,通过数据驱动实现了营销决策的精准化。 每一次消费者开盖扫码的行为,都伴随着一系列数据的采集:扫码时间记录了消费者的饮用习惯,扫码地区反映了产品的市场分布,扫码对应的产品型号体现了消费者的偏好选择,甚至通过会员信息还能分析消费者的年龄等特征。 这些零散的数据经过长期积累和系统分析,会逐渐形成清晰的消费者画像,勾勒出不同区域、不同群体的消费习惯和需求特点。
基于这些数据,五粮液可以更精准地制定营销策略:在消费活跃度高的地区加大推广力度,针对偏好特定产品的群体设计定制化活动,根据消费峰值时段调整促销节奏等。 这种从防伪场景中沉淀的数据价值,让五粮液的经营决策更加科学高效,实现了从“被动防伪”到“主动经营”的升级。 04总结 华润万家超市大连星河广场店207瓶假五粮液的案例,深刻揭示了消费环境的复杂性,即使是正规渠道亦存在风险。 五粮液构建的立体防伪体系——从精密难仿的物理工艺、便捷的NFC芯片验证,到**利器“一物一码”,为消费者铺设了从购买决策到开瓶享用的全程防护网。特别是“一物一码”的**性与状态追踪能力,成为对抗“真瓶假酒”等高阶造假的最有效屏障。 更具战略眼光的是,瓶口的每一次扫码,不仅验证真伪,更开启了与消费者深度连接的通道。会员体系的建立与消费数据的沉淀,使五粮液得以精准洞察需求,优化体验,将安全保障转化为品牌忠诚度与可持续增长的动力。这标志着品牌建设从单向传播迈向基于信任与数据的价值共生时代。 每一次开瓶时的扫码验证,是消费者对自己权益的守护,也是对品牌信任的投票。五粮液的实践证明,在假货的阴影下,唯有持续创新防伪技术并构建深度的消费者价值连接,才能在市场博弈中捍卫品牌尊严,让每一滴醇香都承载真实的价值。 关于米多 米多公司成立于2014年,是国内领先的营销数字化整体解决方案提供商,在营销领域致力于以企业业务能力(EBC)为核心,构建基于“立体连接、数据共通、流量共享、全景共鸣、全域赋能、全链共赢”的产业互联网营销服务平台,赋能企业通过“网络协同”和“数据智能”双螺旋引擎,用数字化驱动业务增长。累计服务酒类行业、快消行业、日化家清行业、化工建材行业、茶叶行业等品牌类企业逾3000家,包括茅台、可口可乐、宝洁、高露洁、维达、立白、雪花啤酒、劲牌、绿箭、嘉士伯、美涂士、华新集团等。 如想获取“营销数字化解决方案”,请私聊我~ 声明:此篇为米多公司的原创文章,转载请标明出处。链接:https://www.ebcone.com/sys-nd/173.html
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